`管理`老板应该从“县长被祭拜”案中学什么

日前，一则"七旬老人土地庙里供奉县长，跪求帮讨医疗费"的消息在各大网络论坛及微博上传播，引来社会广泛关注。原来，河南信阳位名叫匡元秀的七旬老妇人，两年前女婿被人无故打伤，因疗伤而债台高筑，如今家徒四壁。走投无路之际，老人只有跪求祭拜，恳求英明的县长帮忙伸张正义。

在媒体的描述中，老人因为身体不好，不能和工作繁忙的县长见面，所以才出此下策。之所以供奉县长是因为听说县长是出了名的包青天，为官清廉正直，常为老百姓伸张正义，深得老百姓的信任和爱戴。

土地庙里供奉活县长，作为新闻，确实很有看点。但对于一个文明社会而言，却是一种莫大的讽刺。一个普通的公民受到伤害后，不去依赖政府和社会提供帮助，却只能无奈地通过"上香拜佛"这种迷信手段来祈求县长大人"在百忙之中过问此事并帮忙讨要医疗费"，这与"农民工求河神讨工资"如出一辙。对于被"供奉祭拜"的县长而言，宣传部的领导说"更是一种人身侮辱"，但是，站在管理的角度，我却认为县长被祭拜是活该！

首先，在这位县长的治理下，如此小小的一个普通的治安事件都要求到县长大人出面才能解决的话，那些在县长治理下的编制众多的各职能部门和管理机构平常是否都毫无作为？是否在浪费纳税人的食粮？其次，假如这些职能部门都不去为百姓为社会声张正义，不为维护社会秩序，而是任由事态恶化的话，是否也是这位县长大人的管理无方造成的？再次，我们还应该看到一个事实，县长大人要是处处都事必躬亲的话，他又能忙的过来吗？而之所以导致被"祭拜"，难道不是县长自己失职造成的吗？

其实，类似的管理事实在企业管理中也比比皆是。在中小企业中，几乎没有老板不说自己很忙的。老板们的敬业程度在中国也是排名第一。但是，其管理现实却是：因为没有老板签字，很多放在仓库的材料都领不出来，所以，现场只好待料；因为老板出国了，试用期的员工想辞工都没人签字，于是，也只好闹点事情出来；更有甚者，因为老板过于敬业、事必躬亲，就导致下属们一个个无所事事，半点才能也发挥不出来，从而导致企业发展缓慢，失去一次次的发展机会。这些，都是中国文化背景下的"人治"管理模式导致的管理悲哀！

一个高效的组织必定是一个法治化的组织，社会治理也好，企业管理也好都莫不如此，完善法制规则、建立系统流程才是唯一的管控之道。所以，县长要想不被"祭拜"，企业老板要想摆脱救火式管理的困扰，就必须尝试变革管理思维，创新管理模式，完善内部控制流程，建立内部管理体系，让系统管理替代人治管理，否则，被"祭拜"就可能不再是新闻，也不再是这一个县长。

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